toui.io

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月9日

toui.io（以下「本サービス」といいます）は 組合技科技有限公司（combolab Co., Ltd.、台湾統一番号 62064963）が運営しています。当社はお客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集し、利用し、保護するかを説明するものです。

1. 収集するデータ

本サービスをご利用いただく際、当社は次のデータを収集することがあります：

  • アカウントデータ — お客様のメールアドレスと氏名（ログインの過程で取得します）
  • 利用データ — お客様が作成した短縮URLと、そのクリック統計（国別の分布や参照元ページなど）
  • クリック記録 — お客様の短縮URLがクリックされたとき、またはリンクインバイオページが表示されたときに、日時、国と都市（接続元から推定したもの）、ブラウザが送るデバイスとブラウザの情報（User-Agent）、参照元ページ、IPアドレスのハッシュ値を記録します。IPアドレスは記録する前に本サービスだけが持つ鍵で一方向ハッシュ化し、クリック記録に元のIPアドレスを保存することはありません。
  • お支払い情報 — 第三者の決済代行会社が処理します。当社がクレジットカード情報を直接保存することはありません
  • 技術データ — セキュリティとサービス改善のために利用する接続情報。不正利用を防ぐため、ログインせずに短縮URLを作成するとき、リンクを通報するとき、AIコネクタを登録するときなどに、IPアドレスを利用回数の計測に使います。この計測データと、ホスティング事業者 Cloudflare の実行ログ（IPアドレスなどの接続情報を含む）は、7日以内に自動的に削除されます。
  • AIコネクタのデータ — お客様がAIアシスタント（ChatGPTやClaudeなど）をアカウントに接続したとき、お客様が与えた認可を保存します。AIアシスタントから届くのは、短縮するURLや照会するリンクなど、リクエストに必要な内容だけです。会話の内容を受け取ることはありません。
  • Botのデータ — toui の LINE または Telegram の Bot をアカウントに連携したとき、そのプラットフォームでのユーザーIDを保存し、Bot に送ったリンクをお客様のアカウントに保存できるようにします。
  • ウェブサイトの分析 — toui.io のページでは Google Analytics を、公開ページではさらに Meta Pixel を使用しています。これらのツールは、閲覧したページ、ブラウザとデバイス、おおよその位置を記録し、ウェブサイトの利用状況と、どの広告が登録につながったかを把握するために使います。

2. データの利用目的

  • URL短縮、転送および管理サービスの提供
  • クリック分析レポートの生成
  • クリック統計の再計算と修正
  • お支払いの処理と契約の管理
  • ログイン認証メールの送信
  • 不正利用の防止とセキュリティの維持
  • ウェブサイトの利用状況の把握と広告効果の測定

3. データの安全性

当社は、業界標準の暗号化とセキュリティ対策によってお客様のデータを保護しています。具体的には次のとおりです：

  • すべての通信は暗号化された経路を使用します
  • 機微な情報（ログイン認証情報やAPIキーなど）は一方向ハッシュ化して保存します
  • クリック記録のIPアドレスは、鍵つきの一方向ハッシュ値としてのみ保存し、元のアドレスは保存しません

4. 第三者サービス

本サービスは、すべての機能を提供するために次の第三者サービスを利用しています：

  • Cloudflare — サイトのホスティング、転送、クリック記録の処理と保存
  • Google — アカウントログイン、およびウェブサイトの分析（Google Analytics）
  • Meta — 広告効果の測定（Meta Pixel）。公開ページで読み込みます。管理画面では登録直後の最初のページでのみ読み込みます。
  • Paddle — 決済処理（Paddle が本サービスの登録販売者（Merchant of Record）となります）
  • Amazon SES — ログイン認証メールの配信
  • LINE と Telegram — toui の Bot を利用する場合、Bot へのメッセージは各プラットフォームを経由します
  • お客様が接続したAIアシスタント — ChatGPT や Claude などのアシスタントを通じて toui を利用する場合、お客様が求めたリンク、タイトル、クリック統計はそのアシスタントに返され、提供者のプライバシーポリシーに従って扱われます

各第三者サービスには独自のプライバシーポリシーがあります。あわせてご確認いただくことをおすすめします。

5. クッキー

本サービスは次のクッキーを使用します：

  • 必須 — ログイン状態の維持と、選択した言語の記憶
  • 分析 — Google Analytics。ウェブサイトの利用状況の把握に使います
  • 広告効果の測定 — Meta Pixel。どの広告が登録につながったかの測定に使います。公開ページで読み込み、管理画面では登録直後の最初のページでのみ読み込みます。

クッキーはブラウザの設定でブロックまたは削除できます。また、Google が提供するブラウザアドオンで Google Analytics を無効にでき、Meta の広告設定で Meta によるデータの使い方を管理できます。

6. データの保持

  • アカウントデータ — お客様がアカウントを削除されるまで保持します
  • クリック統計 — 日別・時間別に集計したクリック統計（総クリック数と、国、都市、参照元、デバイス、ブラウザ別の内訳）は長期間保持し、プランを理由に削除することはありません。管理画面で見られる期間はプランによって異なり、料金プランのページに記載しています。アップグレードすると、それより前の統計も見られるようになります。
  • クリック記録（元データ） — 統計の再計算と不正利用の防止のため最長2年間保持し、その後削除します。長期保存の際、参照元ページはアドレス本体だけを残し、? と # 以降は保存しません。アカウントを削除しても元データは個別には削除されず、期間満了時に削除されます。
  • 短縮URL — アカウントが存在するかぎり保持します。匿名（未ログイン）で作成されたURLは、作成から30日後に削除されます

7. お客様の短縮URLのクリックデータ

お客様の短縮URLをクリックした人のクリック記録について、何のために集めるかを決めるのはリンクの持ち主であるお客様で、本サービスはお客様に代わって処理します。利用目的は、お客様への統計の提供、不正利用の防止、サービスの安全の維持に限ります。クリックデータを販売したり、広告に使ったりすることはありません。

8. お客様の権利

お客様はいつでも次のことができます：

  • ダッシュボードにログインして、短縮URLを確認、編集、削除する
  • ダッシュボードのアカウント設定から、アカウントおよび関連するすべてのデータを削除する、または当社に連絡して削除を依頼する（クリック記録の元データは除きます。元データはアカウントごとには削除せず、最長2年の保存期間が満了した時点で削除します。第6条を参照）
  • 有料契約を解約する
  • AIアシスタントの設定で toui との接続を解除する、または当社に連絡して認可の取り消しを依頼する

9. お問い合わせ

プライバシーに関するご不明な点は、service@toui.io までご連絡ください。